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旅游景区电子票务系统

作者: 管理员

      子票务系统是利用高科技产品条形码作为通行电子门票,结合电子技术、条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密机械加工技术及计算机网络技术、加密技术等诸多高科技技术,从而实现了计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等各种门票通道门禁控制管理功能,具有全方位的实时监控和管理功能,对于提高各旅游景区的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效率。

      旅游景区电子票务系统又称旅游景区自动售检票系统,是针对落后的人工售检票方式推出的一种计算机售票、专用检票机自动检票、电子化信息管理的计算机网络系统,主要由售票单元、检票单元、中央管理单元三部分组成。

      『系统管理』

  • 门票管理:添加门票,门票分组,设置票务策略,退票策略,检票策略;
  • 售票点管理:启用售票点,售票点分组,添加、修改、删除售票按钮;
  • 用户管理:可以增加、删除、启用、停用系统的操作用户,登录信息;
  • 权限管理:设置整个系统的密码和门票密码,设置每个终端用户的操作权限和查询权限,设置用户级别的权限和查询权限;
  • 票务数据管理:对一段时间的数据库数据进行导出保存,以及重新导入数据库等;
  • 发送指令:向各客户端发送消息,传达指令;
  • 设备管理:对系统设备的启用、停用、工作方式等进行管理设置;
  • 系统监控:监视每个设备的运行状态,及时掌握设备运行信息。

      『财务管理』

  • 常用报表:主要向财务人员提供经常需要的一些固定式样报表,操作简便;
  • 财务分析:主要包含实时曲线、常规统计图、对比统计图、特殊统计图;
  • 系统分析:系统日志分析,主要包含售票员日志,售票点日志,闸机日志;
  • 实时曲线:类似股票软件,实时反映当前的购票人数、购票金额;
  • 常规统计图:以年、月、日三种方式进行统计,以柱状图表示所对应的年月日售票情况,可以直观的进行比较;
  • 对比统计图:以年、月、日三种方式进行统计,以线状图表示所对应的年月日售票情况,可以单独的分别对不同的年份、月份、自然日之间的售票数据之间进行比较;
  • 特殊统计图:以饼状图显示,可以统计指定日期时间段内的客源地分布情况,也可以对售票种类的分布情况进行统计。

      『客户关系管理』

  • 客户管理:分为信息管理和账户管理,主要是对客户的信息录入、修改和对用户的账户存款退款;
  • 账户管理:主要是指对客户的账户进行存款、退款和对消费明细查询;
  • 订单管理:分为订单管理和订单信息,主要是对局域网订单的添加和退订单和对互联网订单的退订单和对当天订单信息的统计;
  • 营销分析:是指对消费数据进行统计分析,分为排行榜、常用报表和统计图。

      『系统设置』

  • 终端设置:收据格式设置,串口参数设置,补票设置,综合项设置;
  • 语言翻译:支持中英文显示,中英文互译编辑;
  • 天气预报:显示与编辑当天天气情况;

      『售票前台』

  • 散客票售票:主要实现散客的购票;
  • 团体票售票:办理团体性质的团体单位,主要是旅行社、政府单位等;出票时有两种方式:一票一客和一票多客;“一票多客”:整个团体可以共用一张门票,提升游客进门验票速度;
  • 取票:若系统中具有电子商务软件,则通过网上自助订票的散客或团体可以到售票窗口人工取票(亦可自助取票);
  • 支持现金、签单、预存款等不同的收费方式;
  • 售票设置:给常卖的票种设置快捷键,以提高售票员的工作效率.;
  • 售票信息查询:售票员可以查询当天的所有售票信息,方便售票员对帐使用;
  • 查票退票:可以单张的查询和退票,也可以一批的查询和退票;

      『检票系统』

  • 文字提示信息和语音提示信息;
  • 支持条形码门票、RFID卡门票等;
  • 支持一票一客和一票多客的验票方式;
  • 显示门票信息,剩余可进人数,倒计数方式;
  • 可以远程控制闸机的工作模式:紧急模式、关闭模式、正常模式;